顧客本位の業務運営方針

当社は、お客さま本位の業務運営を基本とし、地域に根差し、皆様に必要とされる代理店を目指して行きます。
保険のプロフェッショナルとして、最適な保険提案とアフターフォローを通して、お客さまの「安心」と「安全」の確保に貢献します。

方針(FD宣言).1当社業務がお客さまに満足いただけているか改善点がないかを振り返るため、お客さまの声の収集を積極的に行います。
アンケート回収率現状 4.3%
目標 25%
方針(FD宣言).2当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客さまの求める補償内容を提案します。
対面ナビ率現状 23.4%
目標 60%
方針(FD宣言).3当社は、契約の更新案内について、お客さまの不明点などにいつでもお答えします。
早期更改率現状 92.0%
目標 97%
方針(FD宣言).4当社は、事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、地域の優れた整備工場を紹介し、お客さま満足度の向上を目指します。
DRS入庫台数現状 14台
目標 50台
方針(FD宣言).5当社は、お客さまが抱える日常生活のお困りごとに対し、提携している専門家のネットワークを提供することで安心をお届けします。
会社案内の作成等

2023年9月30日現在

ご相談無料日・祝日も事前にご予約頂ければ対応可能です。

電話お問い合わせ092-593-7600
ISO9001:2015
春日市宝町ひまわり保険サービス
ひまわり保険サービス
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電話番号 092-593-7600
FAX番号 092-593-8822

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